Автоответ — это автоматическое сообщение, которое получит пользователь после того, как написал вам в директ. Функция работает 24/7, так что человеку не придется ждать, если он написал в нерабочее время.

Есть два типа автоответа:

• тем, кто написал вам первым и с кем не было диалога;
• всем, кто написал в директ.

Ответ пользователям отправляется один раз. Так как диалог начинает пользователь, лимитов на сообщения нет.

Вы можете задать любой интервал времени, когда Автоответ будет включен. Интервал — это время по Мск, когда будут отправляться сообщения в ответ (например, ночью, когда в аккаунте никого нет, с 22.00 до 08.00).

Чтобы автоответ работал круглосуточно, поставьте интервал с 00 по 00.

Автоответ — это простой способ общаться с подписчиками, когда вы не в сети. А еще эта функция помогает заводить новые беседы, чтобы в будущем запускать рассылку по диалогам. Укажите в шапке профиля, что вы отправите подарок или бонус всем, кто напишет вам в личные сообщения. Так у пользователей будет мотивация начать общение.