На вкладке «Все сообщения» отвечайте на сообщения и комментарии ваших пользователей. Можно работать с директом и комментариями.
Отвечайте на комментарии ваших пользователей, используя формат ответа @логин + текст. Чтобы ответить на комментарий в директ, удалите логин при ответе, и ответ направится в Direct.
Отправляйте изображения, используйте быстрые ответы и ставьте лайк на ответы пользователя.
Добавляйте диалоги в папку «Важные сообщения». Это можно сделать нажав на соответствующую кнопку вверху экрана.
Используйте метки — это тематические папки в личном кабинете LEADFEED. Добавляйте в них переписки с клиентами и сможете рассылать персональные сообщения по диалогам.
Во вкладке «Все сообщения» находится поле «Редактировать метки». С его помощью вы создадите папки и сгруппируете ваши сообщения по категориям.
Чтобы запустить рассылку по сегментам, перейдите в папку «Рассылка» и выберите рассылку по диалогам. Откроется поле с метками, где нужно галочкой отметить необходимый сегмент.