На вкладке «Все сообщения» отвечайте на сообщения и комментарии ваших пользователей. Можно работать с директом и комментариями.

Отвечайте на комментарии ваших пользователей, используя формат ответа @логин + текст. Чтобы ответить на комментарий в директ, удалите логин при ответе, и ответ направится в Direct.

Отправляйте изображения, используйте быстрые ответы и ставьте лайк на ответы пользователя.

Добавляйте диалоги в папку «Важные сообщения». Это можно сделать нажав на соответствующую кнопку вверху экрана.

Используйте метки — это тематические папки в личном кабинете LEADFEED. Добавляйте в них переписки с клиентами и сможете рассылать персональные сообщения по диалогам.

Как настроить метки

Во вкладке «Все сообщения» находится поле «Редактировать метки». С его помощью вы создадите папки и сгруппируете ваши сообщения по категориям.

https://lh3.googleusercontent.com/TDraapUEgDw3mD7sO0gPBpTxqO9L0u43dzjsAFWGrdh8CsXIiXveflraCi62TTuoI5GqXHVx_1PZ78jHagrxXlgHnRGcPE5HrXx0ECrHpiLiMHWx9MnFU4cjeRLaKOQusjTIH5CS

Чтобы запустить рассылку по сегментам, перейдите в папку «Рассылка» и выберите рассылку по диалогам. Откроется поле с метками, где нужно галочкой отметить необходимый сегмент.

https://lh5.googleusercontent.com/Ev_gY-xT88lDF9Uj6K9Ec2a46g7BqgjmM0N9JRSf6aaj0evguTBTfAdaMVvEsQ8rp9BCkLPRJk8hOqzqhXrViRxURgBu3dWkwQN2_nii2AVDm9b-wXEWcRfJB20DC7Q1YPyeBfEF